Philips EP3550

 

Kaffeevollautomat, kam zur Reparatur hatte aber nur ein Service nötig

Der Kunde brachten Kaffeevollautomat zur Reparatur, da der Kaffee nur noch ganz langsam aus dem Auslauf tröpfelte.

Genau gesagt dauerte der reine Brühvorgang rund 3 Minuten und ergab dann eine nicht gut schmeckende schwarze Flüssigkeit ohne Crema, die nicht wirklich als Kaffee bezeichnet werden sollte.

Laut Kunde wurde die Maschine schon gelegentlich gereinigt und entkalkt, nach dem Ausbau des Auslaufstutzen zeigte sich aber, dass dieser komplett verstopft war.

Das heißt, vermutlich wurde die Maschine zu selten oder mit dem falschen Mittel entkalkt.
In so einem Fall hilft auch eine normaler Entkalkungsvorgang, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben nichts mehr, da dabei das Wasser nicht durch das Einlaufventil läuft, sondern über den Heißwasserauslauf.

Würde der Entkalkungsvorgang über das Einlaufventil erfolgen, würden die gelösten Ablagerungen die Brühgruppe und vor allem das Brühsieb verstopfen.

Aber nach einem gründlichen mechanischen Reinigen bzw. Wartung lief die Maschine wieder perfekt.

Eine regelmäßige Wartung verlängert nicht nur die Lebensdauer der Kaffeemaschine, sondern beugt auch teuren Reparaturen vor und sorgt vor allem für einen guten Kaffee, denn wie heißt es, "Das Leben ist zu kurz für schlechten Kaffee."

Generell ist ein regelmäßiger, fachgerechter Service für die einwandfreie Funktion Ihres Kaffeevollautomaten unverzichtbar.

Bei einem Service sollten alles gesäubert (nicht nur die Brühgruppe, auch der Kaffeeauslauf, ...), die bewegliche Teile geschmiert, Dichtungen überprüft, gefettet oder erneuert werden. Und sollte jährlich durchgeführt werden, wenn Sie dies nicht selbst durchführen möchten, übernehme ich diesen Service gerne für Sie.

Vor allem bei neueren Maschinen, bei welchen die Brühgruppe nicht wie hier einfach durch die Serviceklappe entnommen werden kann, ist ein fachgerechter regelmäßiger Service noch wichtiger, da durch eine Reinigungstablette bzw. Reinigungsprogramm alleine keine Kaffee-, Kaffeesatzreste in der Maschine entfernt werden.