Teufel H600F

 

Hybrid-Lautsprecher mit defekter Endstufe

Die Firma Teufel wurde Ende der 70er als Produzent für Lautsprecher Bausätzen gegründet.
Das heißt, ursprünglich wurden Bauteile und Bauanleitungen vertrieben.

Da ist es dann traurig, wenn heute die Anfrage nach Service Unterlagen mit der Antwort: "Aus juristischen Gründen versenden wir keine Bauteile, Schaltpläne oder sonstige detaillierte Informationen." abgelehnt wird.

Positiv anerkennen muss man zwar bei Teufel, dass eine Reparatur durch den Teufel Support in Deutschland angeboten wird.
Dennoch schrecken viele Kunden vor einem Versand, vor allem wie hier eines über einem Meter hohen Lautsprechers mit fast 30 kg zurück.

Aber auch ohne Schaltungsunterlagen war der Fehler an der Subwoofer Endstufe schnell gefunden. Der Grund war ein defekter DC/DC-Konverter, deshalb schaltete die Endstufe nicht mehr korrekt ein.

Schaltungsunterlagen (Service Manual) sind generell bei jeder Reparatur ein wichtiges Werkzeug, um Fehler schnell und wirtschaftlich zu finden und um leichter erkennen zu können, warum ein Bauteil defekt wurde, um etwaige Folgefehler zu vermeiden.

Warum sich Teufel hier hinter juristischen Gründen versteckt, ist für mich nicht verständlich, zumal es bei den meisten Herstellern ohne Probleme funktioniert. Es gibt aber leider immer ein paar schwarze Schafe, in diesem Fall eventuell sogar teuflische.

PS: Was ist an dem Lautsprecher hybrid? Hybrid ist er deshalb, weil hier in einem Gerät sowohl ein aktiver als auch ein passiver Lautsprecher verbaut wurde. Der Subwoofer ist aktiv und darüber ist ein passiver 3 Wege Lautsprecher verbaut.

Vorteil es wird kein zusätzlicher Subwoofer benötigt, was zugleich auch der Nachteil ist. Denn dadurch ist der Subwoofer nicht frei im Raum positionierbar.